Продвижение на маркетплейсах

Сопровождение товаров на популярных маркетплейсах и их продвижению. Разработка стратегий комплексного продвижения и отдельные услуги, например, выкуп. Цены рассчитываются индивидуально для каждого клиента.

Услуги по продвижению товаров на маркетплейсах от профессионалов

Маркетплейсы быстро стали пользоваться популярностью среди потребителей и продавцов. Этот факт объясняется тем, что каждая сторона получает определенную выгоду:

• компания – рост числа клиентов, появляются новые каналы получения трафика и рост прибыли;
•  потребитель – доступ к большому числу изделий в пределах одной платформы, реализуемых по привлекательной стоимости.

Однако приходя на торговую платформу, новые продавцы сталкиваются с одной серьезной проблемой – высокой конкуренцией. Чтобы обойти конкурентов, многие из них заказывают услугу по продвижению товаров через маркетплейс. Сейчас речь пойдет о том, как это сделать грамотно.

Маркетплейс: что это?

Маркетплейс представляет собой онлайн-площадку, призванную обеспечить эффективное взаимодействие компаний и потребителей. Они имеют специализацию: одни предоставляют возможность продавать товары повседневного спроса, а другие предлагают услуги с разделением по отраслям, например, финансы либо страхование.

Нередко эти площадки сравниваются с классическими онлайн-магазинами. Однако между ними существует минимум 3 важных отличия:

• Число компаний. Онлайн-магазины реализуют определенный набор изделий от одного продавца, а на торговых платформах можно найти предложения большого числа компаний, реализующих тот или иной товар.
• Офлайн функционал. Онлайн-магазины располагают собственными складами, а наиболее крупные среди них создали региональные сети. Маркетплейсы в большинстве случаев имеют только пункты выдачи заказов. Товары из магазина отправляются потребителям со складов продавцов.
• Охват аудитории и ее география. На торговые онлайн-площадки заходят мотни тысяч потребителей, проживающих в различных регионах страны. Благодаря хорошо развитой системе логистики, продавцы получают доступ к этой аудитории, которая и осуществляет выкупы. Именно поэтому они принимают решение заказать услугу SEO продвижения на маркетплейсе.

Достоинства и недостатки крупных торговых онлайн-площадок

Разобравшись с понятием «маркетплейс», можно определить все их положительные и отрицательные стороны. Сначала о плюсах:

• Благодаря большому трафику представители малого и среднего бизнеса получают возможность реализовать свою продукцию.
• Можно не создавать собственный сайт, так как большое количество потребителей уже доступны на торговой интернет-площадке. Благодаря грамотному SEO продвижению на маркетплейсах количество трафика существенно возрастет.
• Широкий географический охват. Реализуемые товары доступны минимум все жителям России. При этом ведущие торговые интернет-площадки создали разветвленную сеть своих представительств в пределах ближнего зарубежья.
• Доступ к логистическим услугам для своего магазина под ключ.

Этих преимуществ уже достаточно для того, чтобы понять, почему компании заказывают услугу по продвижению магазина на маркетплейсе. При этом компаниям, решившим выйти на торговые интернет-площадки, необходимо знать и об их минусах:

• необходимость соблюдать правила площадки, которые могут быть весьма жесткими;
• наличие рейтинговой системы, осложняющей доступ новичкам к клиентам;
• сильное влияние отзывов и оценок пользователей на позиции компании (с помощью сервиса продвижения на маркетплейсах их можно без особых проблем накрутить):
• сложный механизм формирования личных отношений со своими клиентами;
• возврат неликвидных изделий, по мнению площадки, продавцу.

Однако самым серьезным минусом является огромная конкуренция. Новым компания необходимы услуги агентств продвижения на маркетплейсах добиться значительных успехов практически невозможно.

Основные СЕО принципы

Чтобы дождаться первых заказов с отзывами, а также увеличить свой рейтинг на площадке, нужно:

• использовать все предоставляемые площадкой возможности;
• грамотно оформлять карты товаров;
• налаживание контакта с клиентами (продавец должен реагировать на все мнения пользователей);
• выставлять на продажу широкий ассортимент товаров, востребованных потребителями;
• использовать только уникальный контент на своих страницах.

Разобравшись с общими требованиями, можно переходить к особенностям процесса SEO продвижения через маркетплейс.

Типы трафика

Продвижение на маркетплейсах в Москве или любом другом населенном пункте, по сути, заключается в привлечение двух основных типов трафика: внешнему и внутреннему. Рассмотрим их особенности и принципиальные отличия.

Внутренний

Представлен аудиторией, осуществляющая на торговой онлайн-площадке поиск определенных услуг и продукции в вашей категории. Оптимальным способом ее привлечения является участие во всех акциях, проводимых маркетплейсом. Суть этого мероприятия заключается в без демпинговом снижении стоимости своей продукции. Для этого необходимо выполнить ряд действий:

• маркетплейсом выбирается определенную категорию изделий для предоставления скидок;
• продавец соглашается с условиями и принимает участие в мероприятии;
• интернет-площадка самостоятельно продвигает все компании, решившие участвовать в акции;
• покупателей всегда привлекают скидки, и они положительно реагируют на их предоставление, совершая выкупы, что приводит к росту рейтинга продавца и увеличению прибыли.

Если отказаться от участия в акции, то на время ее поведения необходимо скрыть свои товары, входящие в выбранную маркетплейсом категорию. Это не очень хорошо, так как их выкупы станут невозможны.

Внешний

К этой категории принадлежат пользователи, приходящие на интернет-площадку с внешних ресурсов: контекстная реклама, соцсети, поисковики и т.д. Для привлечения этой аудитории необходимо грамотно настроить рекламную компанию. Это сложный процесс, требующий определенных знаний и опыта. В услугу по продвижению товаров на маркетплейсах входит также и грамотная настройка инструментов для привлечения внешнего трафика.

Бесплатные способы получения трафика

Наиболее эффективными сегодня являются 4 методики, которые мы сейчас и рассмотрим.

Грамотный старт

В большинстве случаев, заполненная продавцом карточка сразу оказывается в нижней части поисковой выдачи. Крупные торговые маркетплейсы стараются уровнять шансы новых компаний с опытными. Например, Вайлдберриз запускает максимальное число показов товарных карт в течение первых нескольких дней. Озон с помощью собственных алгоритмов выводит новые карты в середину поисковой выдачи.

Оформление товарных карт

Поисковые алгоритмы торговых маркетплейсов отличаются. Однако есть у них и общие черты. На положение продукции в поисковой выдаче наиболее активное влияние оказывают следующие факторы:

• конверсия, зависящая от точности представленных продавцом сведений о товаре, качества фотоизображений и т.д.;
• релевантность контентной части пользовательским запросам;
• число положительных и отрицательных отзывов;
• процент выкупа изделий – рассчитывается по формуле: затраченные продавцом средства делятся на сумму совершенных пользователями покупок минус цена возвращенных изделий;
• число возвратов;
• количество изделий в определенной категории;
• активность компании в проводимых площадкой акциях.

Таким образом, одним из важнейших факторов грамотного SEO продвижения брендов на маркетплейсах является предоставление корректной информации о реализуемых товарах.

Участие в акциях площадки

Нет сомнений в том, что скидка является одним из наиболее эффективных способов привлечения новых клиентов. Именно поэтому грамотное продвижение на маркетплейсах, заказать которое можно у нас, обязательно включает в себя участие в акциях интернет-площадки. Мы в своей работе активно используем следующие возможности:

• участие во всех мероприятиях, проводимых маркетплейсом;
• используем функционал создания скидочных промокодов;
• применяем временные ограничения по предложениям, например, сезонные скидки;
• предлагаем пользователям бонусы за покупку определенных изделий.

Работа с клиентами

Согласно исследованиям, подавляющее большинство потребителей при выборе товара учитывает отзывы других покупателей. Предоставление качественной услуги по продвижению на маркетплейсе обязательно включает в себя работу с отзывами. Важно помнить, что даже отрицательные мнения потребителей могут принести пользу. Важно лишь правильно с ними работать. Товарные карточки с отзывами сильнее привлекают внимание, помогают потребителям определиться с выбором, а также они быстрее находятся в поисковой выдаче.

Также в ходе маркетинговых исследований было установлено, что товары с отзывами значительно чаще попадают в «Корзину». Маркетплейсами используют различные способы стимулирования пользователей, чтобы они активнее оставляли отзывы.

Платные методики

Качественное продвижение на маркетплейсах под ключ не ограничивается только одними бесплатными методиками. Они достаточно эффективны, но не позволяют обеспечить требуемое для получения максимальной прибыли количество трафика. Существует достаточно много технологий платной раскрутки. При этом не все из них являются «белыми».

Рассмотрим наиболее эффективные среди них:

• Реклама в картах товаров. На некоторых площадках можно использовать систему платных показов на страничках других пользователей. Для получения максимального результата в данном случае необходимо тщательно проработать содержимое карт своих товаров.
• Продвижение в поисковой системе площадки. Данный инструмент работает аналогично аукционам – чем выше ставка на покупку, тем ближе к топовым местам поднимется объявление.
• Баннерная реклама в товарных категориях. Продвигаемые карты товаров публикуются в отдельных блоках, которые хорошо видны пользователям.
• Контекстная и таргетинговая реклама на сторонних ресурсах. Сегодня все соцсети и популярные поисковики предлагают услугу по проведению рекламных компаний. Стоимость этих услуг в целом является доступной.
• Помощь инфлюенсеров. С помощью лидеров мнений можно существенно увеличить свои продажи на маркетплейсы.

Также активно используются и другие СЕО методики, например, выкупы.

Стоимость услуг по продвижению

Нельзя сразу назвать точную цену продвижения на маркетплейсах. На стоимость этой услуги влияет масса факторов. Она будет озвучена нашими менеджерами после согласования всех условий договора. Сейчас мы можем только кратко рассказать об основных принципах формирования бюджета рекламной компании:

• Дифференцирование финансов. Вложение всего бюджета в один рекламный инструмент является серьезной ошибкой. Чтобы определиться с оптимальной стратегией SEO раскрутки, необходимо испытать несколько методик и выбрать среди них лучшие.
• Привлечение специалистов. Работа людей, хорошо знакомых с маркетингом и продвижением на маркетплейсах требует вознаграждения. Однако эти затраты достаточно быстро окупятся благодаря значительному росту продаж продукции.
• Сбор и анализ информации. Чтобы рекламная компания была максимально эффективной. Необходимо оценить ряд ключевых показателей. Стратегия раскрутки всегда опирается на статистику, предоставляемую маркетплейсом и специальными сервисами.

Наша компания работает в сфере маркетинга не первый год. Все наши сотрудники отлично знакомы с особенностями работы алгоритмов крупнейших маркетплейсов. Ими было реализована большое количество проектов. Познакомиться с ними можно на сайте компании. В рамках оказываемой услуги мы используем различные инструменты, например, выкупы на маркетплейсе продвижения.

При этом среди всех существующих СЕО-методик для дальнейшего использования отбираются лишь те, которые в конкретной ситуации способны принести максимальный результат. Как уже говорилось выше, точная стоимость продвижения на маркетплейсах будет озвучена после согласования всех условий нашего сотрудничества. Мы обсудим ваши цели и предложим способы их достижения. Уверены, что наше сотрудничество окажется выгодным для каждой стороны. В результате все вложенные вами средства в короткие сроки окупятся благодаря значительному приросту продаж. Основной регион нашей деятельности – Москва.